Willkommen bei Halloween Verkäufe! Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie bei uns einkaufen.
Unser Versprechen: Bei Halloween Verkäufe legen wir nicht nur Wert auf gruselig-gute Produkte, sondern auch auf eine reibungslose Lieferung und Ihre Zufriedenheit. Wo Kreativität auf Abenteuer trifft und Kundenzufriedenheit selbstverständlich ist!
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unsere Website gruseligedekor.com. Vertragspartner ist:
Halloween Verkäufe
Märkische Str. 38
Dortmund, DE 97887
E-Mail: [email protected]
2. Unsere Produkte und Zielgruppe
Unser Sortiment richtet sich an:
- Halloween-Enthusiasten – Für alle, die das Besondere und Gruselige lieben
- Kreative Handwerker – Für Bastler und Heimwerker
- Bushcraft-Abenteurer – Für Outdoor- und Survival-Begeisterte
Wir bieten hochwertige Produkte in den Bereichen Halloween-Dekoration, Handwerksbedarf, Nähausrüstung und Bushcraft-Ausrüstung an.
3. Bestellprozess und Vertragsschluss
Bestellabwicklung:
- Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail
- Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande
Lieferbeschränkungen:
Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
Versandkosten:
- Standardversand: 12,95 € (DHL oder FedEx)
- Kostenloser Versand: Bei Bestellungen ab 50 € (EMS)
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5. Lieferung und Lieferzeiten
Bestellbearbeitung:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandbereit gemacht.
Lieferzeiten nach Versand:
- Standardversand: 10-15 Werktage (DHL oder FedEx)
- Kostenloser Versand: 15-25 Werktage (EMS)
Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Rückgabefrist:
15 Tage nach Erhalt der Ware
Rückgabebedingungen:
- Artikel muss unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen Etiketten sein
- Rücksendekosten werden vom Kunden getragen (außer bei fehlerhafter Ware)
Rückgabeprozess:
- Rückgabeanfrage innerhalb von 15 Tagen an [email protected]
- Rücksendeanleitung erhalten (innerhalb von 2 Werktagen)
- Paket versenden an: Halloween Verkäufe, Märkische Str. 38, Dortmund, DE 97887
- Bearbeitung und Rückerstattung (3-5 Werktage nach Wareneingang)
Rückerstattungszeiten:
- PayPal: 3-5 Werktage
- Kreditkarte: 5-10 Werktage (abhängig von Ihrer Bank)
- Banküberweisung: 7-10 Werktage
7. Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
- Personalisiertes Handwerk: Individuell angefertigte Handwerksartikel
- Geöffnete Kosmetik/Schminkartikel: Hygieneprodukte aus unserem Halloween-Sortiment
- Elektronische Artikel: Sofern die Schutzfolie entfernt wurde
- Unterwäsche & Badebekleidung: Aus Hygienegründen
8. Umtausch von Artikeln
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, beachten Sie bitte:
- Der gewünschte Ersatzartikel muss vorrätig sein
- Preisdifferenzen werden ausgeglichen
- Versandkosten für den neuen Artikel übernehmen wir
9. Fehlerhafte oder beschädigte Ware
Erhalten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt
- Senden Sie Fotos des Schadens mit
- Wir übernehmen alle Rückversandkosten
- Wir bieten Ersatz oder Rückerstattung an
10. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) auf typischerweise vorhersehbare Schäden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Dortmund.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Rückgaben oder Umtäuschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Halloween Verkäufe, Märkische Str. 38, Dortmund, DE 97887
